Kalite Politikamız
Kocaeli Sistem Özel Gıda Laboratuvarı olarak çalışmalarımızı yürütürken;
Tarafsızlık, eşitlik, dürüstlük ilkeleriyle müşterilerimize ait gizli bilgilerin ve tescilli hakların korunmasını, analiz sonuçlarının güvenli bir şekilde muhafaza edilmesi ve gönderilmesinin güvence altına alınmasını, müşteri memnuniyetinin ve verilen hizmetin kalitesinin arttırılmasını sağlamak,
Müşterilerine nitelikli personellerle ulusal ve/veya uluslararası geçerli metotlarla ve izlenebilirliği olan ölçüm cihazlarıyla hizmet sunmak, böylece müşterilerine en doğru ve en kesin sonuçları vermek
.TS EN ISO /IEC 17025 Deney ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yeterliliği için Genel Şartlar Standardına uygun çalışmak ve sistemi sürekli iyileştirmek,
Kalite Yönetim Sistemini ve bu sisteme ait dokümanları, bütün personelin öğrenmesini, uygulamasını ve dokümanlara katkıda bulunmasını sağlamak,
Yönetim sisteminin ve verilen hizmetin sürekli izlenmesi, Yönetimin Gözden Geçirmesi Toplantıları, İç Tetkikler, Personel ve Müşteri Anketleri, Yıllık Hedeflerin belirlenmesi ile sürekli iyileştirme mekanizmasının işlerliğini sağlamak,
İyi Laboratuvar Uygulamaları çerçevesinde; çevrenin korunması ve kaynakların en uygun şekilde kullanılması
kalite politikamızdır