Kocaeli Sistem Özel Gıda Kontrol Laboratuvarı olarak laboratuvar faaliyetlerimizin güvenilirliğinin; gizlilik, tarafsızlık ve bağımsızlık ilkelerinin korunmasıyla mümkün olduğuna inanıyoruz.
Müşterilerimize ait bilgiler, numuneler, analiz sonuçları, raporlar ve laboratuvar süreçleri kapsamında elde edilen tüm kayıtlar gizli bilgi olarak değerlendirilir. Bu bilgilerin yetkisiz kişilerle paylaşılmaması ve yalnızca ilgili süreçler kapsamında kullanılması temel çalışma prensiplerimiz arasındadır.
Laboratuvar faaliyetlerimiz; ticari, mali veya herhangi bir dış baskının analiz sonuçlarını ve teknik değerlendirmeleri etkilemesine izin vermeyecek şekilde yürütülür. Analiz ve raporlama süreçlerinde objektiflik, bağımsızlık ve bilimsel yaklaşım esas alınır.
Çalışanlarımızın tarafsızlığını etkileyebilecek olası risklerin belirlenmesi, değerlendirilmesi ve gerekli önlemlerin alınması konusunda sürekli kontrol sağlanır. Müşterilere eşit yaklaşım gösterilmesi ve hizmetlerin herhangi bir ayrım gözetilmeksizin yürütülmesi benimsenir.
Numune kabulünden analizlerin tamamlanmasına ve sonuçların raporlanmasına kadar geçen tüm süreçlerde gizlilik ve tarafsızlık ilkelerinin korunması, laboratuvarımızın temel kurumsal sorumluluklarından biridir.